Khách hàng từng là đại lý của TS Group phản ánh về tình trạng mẩn ngứa khi sử dụng sản phẩm: "Giờ liên hệ với họ khó như tìm kim đáy bể"

Ngày 511, chị N.T.A. phản ánh với phóng viên rằng chị đã mua sản phẩm Ann-Herbal Bio Peeling với giá hơn 600.000 đồng thông qua đại lý Nguyễn Giang của Công ty TNHH Thiên nhiên TS Việt Nam. Chị A. cũng sử dụng các sản phẩm khác của TS Group như kem chống nắng và sữa tắm Sk8. Sau khi dùng bộ sản phẩm này, chị bị dị ứng, da mặt nổi mẩn ngứa. Ngưng sử dụng vài ngày, tình trạng vẫn không cải thiện. Khi đến Bệnh viện Da liễu Trung ương, bác sĩ cho biết chị bị dị ứng mỹ phẩm và khuyên không nên sử dụng nữa.

Chị A. cho biết mình bị viêm da tiếp xúc dị ứng theo chẩn đoán của bác sĩ tại BV Da liễu Trung ương. Sau khi phát hiện phản ứng dị ứng trên da mặt, chị đã hỏi một người bạn và biết rằng người này cũng gặp tình trạng tương tự. Khi phản ánh sự việc với đại lý, ban đầu người bán hàng chỉ trả lời chung chung và yêu cầu chờ công ty giải quyết. Chị A. đã nhiều lần cố gắng liên lạc qua số điện thoại đường dây nóng của Công ty TS nhưng không thành công. Hiện tại, việc liên hệ với đại lý cũng gặp khó khăn, khiến chị thất vọng. Chị A. từng là một kênh bán hàng cho Công ty TS nhưng đã ngừng vì chính sách không phù hợp.

Công ty TNHH Thiên nhiên TS Việt Nam đã dừng hợp tác và không tiếp nhận phản ánh từ khách hàng. Trong cuộc gọi đến đường dây nóng của công ty, nhân viên cho biết lãnh đạo đã chỉ đạo ngừng mọi hoạt động, không thể tiếp phóng viên. Hiện tại, việc liên lạc với Giám đốc Nguyễn Thu Trang cũng gặp khó khăn, nhân viên phải thông qua trợ lý. Trước đó, vào ngày 18/10, Đội QLTT số 6 đã kiểm tra công ty và thu giữ một lô hàng.

Một lô hàng gồm 000 sản phẩm mỹ phẩm và thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc, ước tính trị giá gần 11 tỷ đồng. Công ty TNHH Thiên nhiên TS Việt Nam không có hóa đơn chứng từ. Nhiều sản phẩm được quảng cáo có nguồn gốc từ Hàn Quốc và New Zealand nhưng thực tế được đóng nhãn tại kho ở Hà Đông. T’S Group, công ty phân phối, tự giới thiệu là tập đoàn lớn nhất Việt Nam về phân phối online, sở hữu 12 thương hiệu và hơn 50 nhãn hàng nổi tiếng, được người tiêu dùng và sao Việt ưa chuộng.

Tất cả sản phẩm đều cam kết 100% thiên nhiên và an toàn tuyệt đối. Để xây dựng niềm tin, công ty giới thiệu các sản phẩm đông y nhập khẩu và nội địa, được phát triển từ nghiên cứu của các chuyên gia hàng đầu Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu và Việt Nam. Sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế và đã được hàng triệu gia đình Việt tin dùng. Chúng tôi sẽ cập nhật thêm thông tin về vụ việc. Mọi thông tin liên quan, xin gửi về xahoiafamily.vn. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin độc giả. Trân trọng.

Source: https://afamily.vn/khach-hang-tung-la-dai-ly-cua-ts-group-to-bi-man-ngua-khi-dung-san-pham-bay-gio-lien-he-voi-ho-nhu-di-mo-kim-day-be-20171105163050508.chn